Politique de remboursement et de retour

Retours

Toutes les ventes sont définitives. Nous n'acceptons aucun retour ni échange après la validation de la commande.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations relatives aux produits (description, dimensions, couleurs et caractéristiques) avant de finaliser votre achat.

Annulation de commande

Une commande ne peut pas être annulée une fois qu'elle a été confirmée et mise en préparation.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou si vous recevez un article différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison en joignant :

• votre numéro de commande ;
• des photos claires du produit et de son emballage.

Après vérification, nous proposerons, selon le cas, un remplacement, un remboursement ou toute autre solution appropriée.

Articles non remboursables

Sauf disposition légale contraire ou en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, aucun remboursement ne sera accordé.

Contact

Pour toute question concernant votre commande, contactez notre service client